迅航聚客派帮助中心
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  • 关于聚客派

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  • 快速上手 - 新店员必读

    • 首次使用指南:5分钟快速熟悉聚客派​​
    • ​软件新手入门指南:新手拿到新软件后,3 步快速上手操作...
    • 如何为顾客办理会员卡?会员充值、扣减的操作流程?...
    • 美业 / 汽车养护必看!迅航聚客派项目次卡办理与扣减实操教学...
    • 员工提成怎么设置?怎么使用 + 怎么查看员工业绩?...
    • 如何查看今日营业情况?- 数据看板与营业统计解读...

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  • 功能详解篇

    • 一、 收银中心
      • 收银记账:​​ 商品销售、挂单、改价、折扣、结算、打印小票...
      • 快速消费:​​ 不涉及商品的快速收款
      • 会员充值:​​ 充值、赠金规则、充值记录查询...
      • 次卡扣减:​​ 次卡/套餐核销操作
      • 积分兑换:​​ 积分兑换商品与积分抵扣设置...
      • 预约管理:​​ 预约登记、查询与通知
      • 会员管理:​​ 快速查询、开卡、编辑
      • 会员等级:​​ 等级折扣、会员卡类设置与应用...
      • 单据管理:​​ 销售单、退货单、删单、打印等日常单据查询...
      • 营业统计:​​ 日报表、月报表、年度统计、实时营业额、毛利、订单数查看...
    • 二、 营销拓客
      • 短信营销:​​ 会员筛选、内容编辑、发送记录...
      • 发券管理:​​ 优惠券创建、发放、核销统计...
    • 三、 销售管理
      • ​客户管理:客户信息精准维护与高效管理
      • 客户等级:​​ 客户等级与价格策略
      • 销售出库:​​ 批发、订单销售流程
      • 销售退货:​​ 商品退货处理
      • 销售明细:​​ 详细销售流水查询
      • 销售统计:​​ 多维度销售报表分析
    • 四、 进货管理
      • 供应商管理:​​ 供应商信息维护
      • 采购进货:​​ 采购入库单录入
      • 采购退货:​​ 向供应商退货
      • 进货明细/统计:​​ 采购数据查询与分析
    • 五、 库存管理
      • ​库存查询:​​ 实时库存数量与金额查询
      • 库存调拨:​​ 门店/仓库间调货
      • 库存盘点:​​ 盘点单生成、录入、差异调整...
    • 六、 财务管理
      • 账户管理:​​ 资金账户(现金、微信、支付宝)管理...
      • 预存付款:​​ 供应商预付款管理
      • 客户预存:​​ 客户预付金额查询
      • 应付账款:​​ 待付供应商款项管理
      • 应收账款:​​ 客户欠款/还款怎么操作?
      • 员工绩效:​​ 员工销售提成设置与计算
    • 七、 商品管理
      • 商品管理:​​ 商品增、删、改、查;价格、成本、条码设置...
      • 商品套餐:​​ 组合商品套餐设置
      • 次卡套餐:​​ 服务类次卡设置\销售\扣减使用...
      • 单位/规格设置:​​ 商品单位与规格管理
    • 八、 系统管理
      • 组织机构:​​ 门店设置\怎么新增操作用户
      • 角色权限:​​ 职位角色与操作权限配置
      • 员工管理:​​ 员工信息的维护
      • 参数设置:​​ 系统级参数(积分、打印、消息提醒)配置...
      • 提成设置:​​ 详细的员工提成规则配置
      • 短信模板:​​ 常用营销短信模板管理
    • 九、 决策支持
      • 综合营业统计:​​ 多维度经营分析报表
      • 商品销售排行:​​ 畅销、滞销商品分析

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  • 常见问题(FAQ)​

    • 商品扫码不识别或提示找不到商品?
    • 收银时能否临时打折或修改价格?
    • 会员等级和折扣规则如何设置?
    • 库存数量与实际盘点对不上怎么办?
    • 如何查看详细的每日销售报表和对账单?
    • 如何为不同员工创建账号并设置操作权限?
    • 更换电脑或重装系统后,数据会丢失吗?
    • 不小心把商品或会员信息删掉了,能找回吗?
    • 忘记登录密码了,是不是就进不去系统了?
    • 会员充值时,不小心多按了个零(比如充100输成1000),能改回来吗?​...

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